أبوفيصل
01-18-2006, 02:08 PM
استحدثت شركة الاتصالات السعودية مؤخرا قسماً خاصاً لاستقبال الازعاجات التي ترد على أرقام هواتف عملاء شركة الاتصالات خاصة من أرقام المسبوقة الدفع "سوا"، حيث سيتم التنسيق فيها مع أجهزة الأمن المختصة لمتابعة الشخص المتصل.
وأكد مصدر بشركة الاتصالات على أن الشركة استحدثت قسما خاصا باستقبال الشكاوى التي ترد من قبل العملاء على الاتصالات المتكررة وغير المرغوب فيها خاصة التي ترد من أرقام المسبوقة الدفع والتي تكون مجهولة الهوية أو باسم مقيم أجنبي, وبين المصدر أنه في السابق كانت الشكاوى يتم تقديمها عن طريق مراكز الشرطة.
وأضاف المصدر أن الشكوى كان لا يمكن حلها مسبقاً إلا عن طريق فصل الرقم إذا كان مصدر الإزعاج من رقم "سوا"، وهذه الطريقة غير فعالة في ظل الانتشار الكبير للأرقام المجهولة الهوية وسرعة الحصول عليها من السوق السوداء.
منقول عن جريدة الوطن
وأكد مصدر بشركة الاتصالات على أن الشركة استحدثت قسما خاصا باستقبال الشكاوى التي ترد من قبل العملاء على الاتصالات المتكررة وغير المرغوب فيها خاصة التي ترد من أرقام المسبوقة الدفع والتي تكون مجهولة الهوية أو باسم مقيم أجنبي, وبين المصدر أنه في السابق كانت الشكاوى يتم تقديمها عن طريق مراكز الشرطة.
وأضاف المصدر أن الشكوى كان لا يمكن حلها مسبقاً إلا عن طريق فصل الرقم إذا كان مصدر الإزعاج من رقم "سوا"، وهذه الطريقة غير فعالة في ظل الانتشار الكبير للأرقام المجهولة الهوية وسرعة الحصول عليها من السوق السوداء.
منقول عن جريدة الوطن